Главная / Возврат

Возврат

Возврат товара надлежащего качества

Если Вы желаете отказаться от приобретенного товара (по любой из причин, согласно указанным в "Законе о защите прав потребителей"), Вы можете вернуть его в наш магазин в течение 14 дней с момента получения заказа. 

Для Москвы и Московской области:

Возврат товара надлежащего качества осуществляется только при условии сохранности оригинальной упаковки товара, его товарного вида, а также потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку.

Для регионов:

При условии доставки товара, транспортной компанией до нашего офиса или до терминала ТК за счет Покупателя.
После получения товара, при условии сохранности товарного вида, и без нарушения заводской упаковки. 

Возврат товара ненадлежащего качества

Будьте внимательны, количество, а также внешний вид и комплектность приобретенного товара должны проверяться Вами в момент передачи товара. После того как Вы получили заказ претензии к внешнему виду, количеству и комплектности товара не принимаются.

Порядок возврата товара:

Если Вы желаете вернуть товар, свяжитесь с отделом возврата товара +7 (926) 836-92-39, объясните причину возврата и запросите бланк заявления на возврат.
 
Для возврата товара  Покупателю необходимо  отправить по адресу: г. Москва, Дубнинская, 79, вл. 2, ООО "Техмастер"
- возвращаемые товары; 
— оригинал заявления на возврат; 
— копию документа об оплате; 
— копию  акта ТК, в случае его составления при обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения.
 
Возврат денег на карту Покупателя происходит в течении пяти рабочих дней.

Деньги за доставку и уплаченный сервисный сбор и почтовый сбор не компенсируются! 

 

Контроль качества  

Мы всегда открыты к общению и прислушиваемся к пожеланиям наших клиентов. В случае возникновения спорных ситуаций, Вы можете адресовать свой вопрос Руководителю отдела продаж Котельниковой Ирине  ik_vss@mail.ru